SITES COMPARATEURS EN LIGNE : LISEZ ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT !
SITES COMPARATEURS EN LIGNE : LISEZ ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT !
Un site comparateur en ligne c’est :
- un site proposant la comparaison de biens et de services et, le cas échéant, la fourniture de ces biens et services
ou
- qui utilise les termes de « comparateur » ou de « comparaison » sur son site (1)
Mes obligations sont notamment :
- d’afficher le caractère publicitaire d’une offre référencée à titre payant et dont le classement dépend de la rémunération perçue (2) : en indiquant « annonce » à côté
- d’offrir une information loyale, claire et transparente (3)
NEWS : Le décret n°2016-505 du 22-04-2016 entré en vigueur le 1er juillet 2016 est venu préciser le contenu et les modalités de l’obligation d’information sur les sites comparateurs en ligne.
Mes nouvelles obligations sont :
1/ De préciser dans une rubrique spécifique le fonctionnement du service de comparaison
- cette rubrique doit être aisément accessible sur toutes les pages du sites et matérialisée par une mention ou un signe distinctif et comporte les mentions suivantes :
- critères de classement des offres de biens et services et leur définition
- l’existence d’un lien entre le site de comparaison et les professionnels référencés
- § l’existence ou non d’une rémunération du site par les professionnels référencés, le cas échéant l’impact sur le classement des offres
- la variation des garanties commerciales selon les produits référencées le cas échéant
- le caractère exhaustif ou non des offres de biens ou de services comparées et le nombre de sites ou entreprises référencées
- la périodicité et la méthode d’actualisation des offres comparées
2/ De faire apparaître en haut de chaque page de résultat et avant le classement des offres :
- le critère de classement des offres utilisé par défaut et sa définition, sauf si ce critère est le prix
- le caractère exhaustif ou non des biens ou services comparées et du nombre de sites ou d’entreprises référencées
- le caractère payant ou non du référencement
3/ De faire apparaître de manière claire et lisible à proximité de chaque offre :
- les caractéristiques essentielles du bien ou du service
- le prix total à payer par le consommateur : le prix inclus tous les frais : dossier, gestion, réservation, annulation
- les garanties commerciales, le cas échéant
© Savaïdes Avocat juillet 2016
Contact : +33624495112 savaides.avocat@gmail.com 16 rue Paradis 13001 Marseille
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BONNE PRATIQUE
Une information loyale et transparente, pour une meilleure comparaison
(1) Décret 2016-505 du 22-04-2016 entrée en vigueur le 01-07-2016
(2) Art.20 loi LCEN n°2004-575 du 21-06-2004
(3) Art.147 loi 2014-344 du 17-.3-2014 |
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